営業電話にも流行りがあるんでしょうか

会社には毎日のように“営業電話”がかかってきます。

法人化してHPも公開していれば当然、何らかの営業電話は来るもの。

だから電話が来ても　慣れたものなんです。

ただ最近、営業電話の切り口が変わってきた気がします。

以前は「〇〇商品の件です」と「〇〇に興味はありませんか？」とか

とても分かりやすい切り口でした。

だから、こちらもすぐに必要か不要かすぐに判断できた。

でも最近は変わってきました。

「御社では〇〇を使っていますか？」

その〇〇は会社なら当然に使用している商品。

だから「使っていますか？」と聞かれれば「はい」とし答えようのないストーリーを作っているんだと思います。

ビジネス交渉術でも聞いたことがありますね。

自然とyesと答えさせることで、話の主導権を握りやすくなる。

こんな営業電話がとても増えました。

きっと流行りなんでしょう。

最近驚いた営業電話がありました。

「御社ではお客様と連絡をとることがありますか？」

こんな切り口でした。

逆にお客様と連絡を取らない会社があるのかな？と疑問に感じたけど

あまりに質問の趣旨が掴みづらかったので、ごめんだけど無言で電話を切ってしまいました。

毎日、営業の電話を受けていると断るのにも慣れるもんです。

最近はスタッフが判断できるようになったので、彼女たちの独断で電話対応してもらっています。

助かっています。

営業電話や迷惑メールの数は、会社の認知度に比例すると言われたことがあるので

ある意味では嬉しいことですね。